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ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F (Limonest)

Date de publication: 25 mars 2021

Lieu: Limonest, RAA, Sud-Est

Entreprise: Sysco France

SYSCO, société américaine, leader mondial de la restauration hors foyer, réalise un chiffre d’affaires de 55 milliards de dollars et emploie près de 65 000 personnes dans le monde.

 

En France, SYSCO est née de la fusion entre BRAKE France et DAVIGEL en mai 2018. Nous employons près de 4 000 personnes et réalisons un chiffre d’affaires de 1,4 milliard d’euros.

 

Notre société déploie en France un ambitieux plan de développement de ses activités, soutenu par un important plan d’investissements de plus de 200 millions d’euros.

 

 

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons sur notre site de LIMONEST (69) dans le cadre d'un contrat en CDD d’une durée de 6 mois un :

ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Vos missions principales :

 

  • Répondre aux réclamations exprimées par nos clients grands comptes directifs,
  • Analyser les réclamations et proposer un plan d'action adapté,
  • Assurer la coordination des plans d'actions engagés,
  • Réaliser les suivis statistiques afin de produire des rapports sur la qualité de service offerte à nos clients, 
  • Assurer la centralisation et la gestion des demandes EDI des clients.

 

 

Votre Profil :

 

Chez Sysco, la diversité n’est pas simplement un mot, c’est la recette de notre succès !

Nous sommes conscients que c’est la multitude des parcours, des profils et des compétences de nos équipes qui nous permettent de satisfaire nos clients chaque jour.

« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? »

 

De formation supérieure de niveau Bac+2 (ou équivalent) à dominante administrative, vous disposez d'une première expérience similaire.

 

Vous êtes à l'aise avec l’outil informatique et maitrisez le Pack Office, en particulier Excel avec fonctions avancées (tableaux croisés dynamiques, Recherches-V).

 

Vous avez déjà travaillé sur un ERP, idéalement SAP.

 

Rigueur, réactivité et sens du service sont vos atouts pour tenir ce poste avec succès.

 

Sysco France mène une politique active en matière d’intégration des personnes handicapées.